Resegaranti
Sundbergs Busstrafik AB har ställt den lagstadgade resegarantin till Kammarkollegiet och följer Allmänna resevillkor för paketresor.
Dataskyddsförordningen GDPR 2016:679
När du bokar behöver du lämna personuppgifter, de används bara för att genomföra bokningar som har med resan att göra, tex till färjor och hotell.
Bussar
Våra bussar är av modernt utförande och har högsta miljöklass. Vi har alkolås och även hjärtstartare på bussarna. För att göra resan bekväm så finns fotstöd, fällbara ryggstöd, sidoförflyttning av stolar, läslampor, toalett, internet, luftintag och fällbara bord.
ID handling, pass
Vid resor inom Norden är det inte krav på pass men det är alltid bra att ha med en giltig Id-handling. Vid resor i Europa är pass eller nationellt id obligatoriskt. Du som resenär är själv ansvarig att handlingarna är giltiga och är det minst 6 månader efter hemkomst. Vid båtresor är det obligatoriskt med pass eller id-handling, gäller även kryssningar till Åland och Finland.
Gäster med funktionsnedsättning
Vi har en buss som är utrustad med handikapp hiss, den är möjlig att boka för grupper eller sammanslutningar med dessa behov. Har du funktionsnedsättningar så meddela oss vid bokningen om det inte framgår av programmet att det är denna buss som ska användas.
Det är bra att ha någon med som kan hjälpa till med det praktiska.
Inställda resor
Målet är att alla planerade resor genomförs, men om deltagarantalet är under 25 personer kan resan ställas in om inte annat angetts i reseprogrammet. Resor kan också ställas in av oförutsedda händelser och Force Majeure.
Avbeställningsskydd
Sundbergs Busstrafik AB har inte avbeställningskydd.
Reseförsäkring
Kontrollera med ditt försäkringsbolag vad din hemförsäkring täcker, kontrollera också med din bank vad som täcks av din kortförsäkring.
Sjuk utomlands
Beställ ett EU- kort från försäkringskassan i tid, det kan ta upp till tio arbetsdagar.
Betalning
30 dagar innan resan påbörjas skall hela beloppet för resan vara betalt till Sundbergs Busstrafik AB BG 5127-2417. Om inte annat anges.
Specialkost
Önskemål om specialkost, till exempel gluten- och laktosintolerans eller allergier ska meddelas i samband med anmälan till resa. Vi meddelar då berörda parter.
Kvarglömda saker
Det är ert eget ansvar att kontrollera att ni har med era tillhörigheter när ni lämnar hotellrum, restauranger, flyg, båt eller buss. De kvarglömda saker som vi hittar i bussarna spar vi i två månader innan det slängs.
